MS Luxury
Cambi
Puoi richiedere un cambio per il tuo ordine secondo le condizioni indicate da MS Luxury e in base alla disponibilità dell’articolo desiderato.
Il nostro Servizio Clienti verificherà la tua richiesta e ti ricontatterà con le istruzioni necessarie.
Come funziona
Per richiedere un cambio, inserisci l’indirizzo e-mail utilizzato in fase d’acquisto, il numero d’ordine e l’articolo che desideri cambiare.
I cambi sono soggetti a disponibilità. Se l’articolo richiesto non è disponibile, il nostro team potrà proporti una soluzione alternativa o indicarti la procedura di reso.
Invia la richiesta
Compila il modulo indicando ordine, articolo acquistato e cambio desiderato.
Verifica disponibilità
Il nostro team controllerà la disponibilità dell’articolo richiesto per il cambio.
Istruzioni
Riceverai via e-mail le indicazioni per procedere con il cambio o con una soluzione alternativa.
Richiedi un cambio
Compila il modulo qui sotto. Ti ricordiamo che il numero d’ordine è indicato nell’e-mail di conferma ricevuta dopo l’acquisto.
Condizioni
L’articolo deve essere restituito nelle condizioni originali, completo di eventuali accessori, cartellini, dust bag, scatola o documentazione ricevuta.
Disponibilità
Il cambio può essere confermato solo se l’articolo richiesto è disponibile al momento della gestione della richiesta.
Assistenza
Per dubbi sulla procedura di cambio, puoi contattare il nostro Servizio Clienti indicando il numero d’ordine.
Nota importante
La richiesta di cambio non costituisce conferma automatica. Il cambio verrà approvato solo dopo la verifica della disponibilità dell’articolo richiesto e delle condizioni del prodotto restituito.